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재택근무에서 사무실 전환, 스타트업 첫 사무실 선택 사례

고객사례

재택근무에서 사무실 전환, 스타트업 첫 사무실 선택 사례


기업명

G사

위치

서울 성동구 성수역 인근

호실 규모

12인실

입주인원

5~6명

계약일

2026년 2월

중개

스매치(공유오피스)

고객사 정보

재택근무에서 사무실 전환, 왜 필요할까?

많은 스타트업이 비용 절감을 위해 재택근무로 시작합니다. 하지만 팀이 성장하면서 재택근무의 한계를 경험하게 됩니다. 실시간 협업의 어려움, 팀 문화 형성 부족, 신입 직원 온보딩 한계, 빠른 의사결정 지연, 소속감 및 몰입도 저하 등이 대표적인 문제점입니다.

G사는 재택근무로 운영하던 5인 규모의 스타트업이었습니다. 팀이 성장하면서 대면 협업의 필요성이 커졌고, 본격적으로 스타트업 첫 사무실을 고민하게 되었습니다.

1. 재택근무에서 사무실 전환, 첫 시도의 실패

스타트업 첫 사무실 찾기 시작

G사가 처음 스매치에 문의한 것은 5인실 공유오피스를 찾을 때였습니다. 실사용 인원은 4명이었고, 멤버십으로 이용할 인원 1명을 포함해 총 5인실이 필요했습니다. 희망 지역은 강남과 성수였으며, 무엇보다 예산 효율성이 중요했습니다.

스매치는 조건에 맞는 강남과 성수 지역의 공유오피스 매물들을 제안했고, 고객사는 제안 자체에는 만족했습니다. 하지만 여기서 많은 스타트업이 간과하는 문제가 발생했습니다.

예상치 못한 문제: 직원들의 반발

재택근무에서 사무실 근무로 전환하는 과정에서 직원들의 반발이 생겼습니다. 재택근무에 익숙해진 업무 패턴, 출퇴근 시간 및 비용 부담, 개인 시간 활용 자유도 감소, 갑작스러운 업무 환경 변화가 주된 이유였는데요. 결국 G사는 사무실 구하는 계획을 연기하기로 결정했습니다. 2026년 1분기가 지나서 다시 고려하겠다는 입장이었습니다.

이 경험을 통해 배운 점은 명확했습니다. 재택근무에서 사무실 전환은 단순히 공간을 구하는 문제가 아니라는 것입니다. 팀원들과의 충분한 소통과 합의가 선행되어야 하며, 조직 문화 변화에는 시간이 필요합니다.

2. 재도전: 명확해진 목표와 스타트업 첫 사무실 계약

1개월 만의 재문의

약 한 달 만에 G사로부터 재문의가 들어왔습니다. 이번에는 달랐습니다. 팀 내부 합의가 완료되었고, 6인실 공유오피스를 찾는 명확한 니즈가 있었습니다. 지역은 여전히 강남과 성수였지만, 이번에는 빠른 실행 의지가 있었습니다.

팀원들과 충분히 논의한 후 재택근무에서 사무실 전환의 필요성에 대한 내부 공감대가 형성된 상태였습니다. 스매치는 성수 지역 중 가격 대비 가성비가 가장 우수한 지점을 제안했습니다. 합리적인 가격대, 성수역 접근성, 다양한 호실 규모 보유, 가벽 분리와 방음 처리된 독립 공간이 추천 이유였습니다.

3. 스타트업 첫 사무실, 예상을 뛰어넘는 선택

12인실을 계약한 이유

투어 당일, 원래 계획은 6인실을 보는 것이었습니다. 하지만 현장에서 8인실을 둘러보던 중, 12인실을 보게 되었고 즉시 결정이 바뀌었습니다.

첫 번째 이유는 가격 협상의 성공이었습니다. 공유오피스사와의 가격 협의가 잘 이루어져 12인실을 6~8인실 수준의 합리적인 가격으로 계약할 수 있었습니다. 같은 예산으로 2배 넓은 공간을 확보하게 된 것입니다.

두 번째는 스타트업 성장을 위한 확장 가능성이었습니다. 현재 실사용 인원은 5~6명이지만, 스타트업 첫 사무실을 12인실로 확보함으로써 추가 채용 시 이사가 불필요해졌습니다. 팀 확장 시에도 같은 공간을 유지할 수 있어 이사 비용 및 시간을 절약하고 업무 연속성을 확보할 수 있게 되었습니다. 또한 여유 공간은 회의 공간, 협력사 방문 시 미팅 장소, 신규 채용 면접 장소로 활용할 수 있습니다.

세 번째는 독립된 팀 공간의 느낌이었습니다. S 공유오피스의 가장 큰 차별점은 일반 공유오피스와 다른 독립성입니다. 각 호실이 가벽으로 완전 분리되어 있고, 벽면 방음 마감 처리가 되어 있어 하나의 팀이 단독 사용하는 독립 공간 느낌을 줍니다. G사 대표는 "공유오피스를 쓰는 느낌보다 우리만의 단독 공간이 있다는 느낌이었다"고 말했습니다.

4. 재택근무에서 사무실 전환 후, 실제 만족도

입주 후 G사는 특별한 이슈 없이 만족스럽게 공간을 활용하고 있습니다. 가장 만족하는 부분은 합리적인 비용으로 넓은 공간을 확보한 점입니다. 12인실을 예산 내에서 계약하여 1인당 공간 활용도가 높아졌습니다. 5~6명이 12인 규모 공간을 사용하니 답답함 없이 쾌적한 환경에서 근무할 수 있게 되었습니다.

또한 성장 가능성을 담보한 선택이라는 점에서 만족도가 높습니다. 현재는 5~6인이지만, 향후 10명까지 확장 가능합니다. 채용이 진행되어도 이사 걱정 없이 같은 공간에서 계속 일할 수 있다는 점이 큰 장점입니다. 가벽과 방음 처리 덕분에 팀만의 독립적인 업무 환경을 확보했다는 점도 중요합니다. 재택근무 때와 달리 팀원들이 한 공간에 모여 있어 실시간 협업과 소통이 원활해졌습니다.

5. 스매치가 재택근무에서 사무실 전환을 도운 방법

스매치는 공유오피스 제안서 수집, 정리, 작성이 자동화되어 있어 고객의 조건에 맞는 매물을 빠르게 제공할 수 있었습니다.

일반적으로 공유오피스를 직접 찾으려면 각 브랜드별로 문의해야 하고, 가격 비교가 어려우며, 실시간 공실 확인이 불가능하고, 협상력도 부족합니다. 반면 스매치에서는 한 번의 문의로 여러 브랜드를 비교할 수 있고, 실시간 공실 정보를 제공하며, 가격 협상을 대행하고, 투어 일정을 조율합니다.

투어 당시 G사 대표가 직접 전한 피드백은 이렇습니다. "스매치를 통해서 공유오피스 알아보는 과정에서 굉장한 만족감을 느꼈습니다. 제 바쁜 일정 속에서 스매치가 다 알아봐주고, 투어와 가격 협상도 모두 진행해주셔서 너무 편했습니다. 소통도 너무 친절했습니다."

스타트업 대표는 바쁩니다. 사무실을 직접 알아보는 데 시간을 쓰기보다는, 전문가에게 맡기고 핵심 업무에 집중하는 것이 효율적입니다.

스타트업 첫 사무실, 스매치와 함께라면 쉽습니다

재택근무에서 사무실 전환이 복잡하고 어렵게 느껴지시나요? G사처럼 스매치와 함께라면 전 과정이 간단해집니다.

스매치는 서울과 수도권 500개 이상의 공유오피스 실시간 공실 정보와 가격을 제공하며, 팀 규모, 예산, 지역에 딱 맞는 맞춤형 제안을 합니다. 1:1 전담 매니저가 초기 상담부터 계약까지 전 과정을 케어하고, 공유오피스 브랜드와 직접 협상하여 더 나은 조건을 확보합니다. 입주 과정 지원과 추가 서비스 연계(인테리어, 가구 등), 만족도 체크까지 계약 후 사후 관리도 제공합니다.

재택근무에서 사무실 전환을 고민 중인 5~10인 팀, 처음 공유오피스를 알아보는 스타트업, 바쁜 대표님을 대신해 효율적으로 알아봐줄 전문가가 필요한 팀, 여러 옵션을 비교하며 최선의 선택을 하고 싶은 스타트업, 향후 성장까지 고려한 중장기 플랜이 필요한 기업에게 추천합니다.

G사처럼 직원 반발을 경험한 후에도 성공적으로 사무실 전환을 이뤄낸 사례가 될 수 있습니다. 바쁜 대표님과 팀을 대신해, 스매치가 스타트업 첫 사무실 찾기의 모든 과정을 함께하겠습니다.


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